Reklamace a vrácení

Vratka

V případě odstoupení od kupní smlouvy v rámci 14 denní lhůty od doručení nás prosím kontaktujte za pomocí formuláře níže. Pošlete nám číslo objednávky a náš tým se Vám ozve s bližšími instrukcemi.

 

Kdy zvolit?

  • Produkt není dle Vašich představ
  • Zboží Vám nevyhovuje
  • Špatná velikost

 

Kdo hradí zpáteční dopravu?

 V případě vrácení zásilky je úhrada dopravy na Vaší straně a zboží musí být kompletně neporušeno (v takovém stavu, v jakém Vám přišlo).

 

Reklamace

Pokud zboží v zásilce dorazilo poškozené nebo nesouhlasí s tím, co jste si objednal/a, prosíme kontaktujte nás za pomocí formuláře níže. Pošlete nám číslo objednávky a popište nám, kde je problém a náš tým se Vám ozve s bližšími instrukcemi.

 

Kdy zvolit?

  • Produkt Vám přišel poškozený
  • Produkt nesouhlasí s tím, co jste si objednal/a

 

Kdo hradí zpáteční dopravu?

V případě uznané reklamace, hradíme dopravu zpět my na naše náklady 

 

 

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.

Nevyplňujte toto pole:

 

Zpět do obchodu